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各政府部门需为长者护理服务携手合作

主题为“马来西亚医疗保健:潮流、机会与挑战”的2015年医疗保健论坛,邀请了多位医药保健业的领导人、专才,共同探讨以上课题。

卫生部部长拿督斯里苏巴马连医生,在为2015年ASLI医疗论坛致开幕词时说,便捷、可负担及优质,是医疗保健系统里最重要的三个元素。

他说:“政府希望通过与私人医疗保健机构的合作,为国人带来更好的医疗保健及长者护理系统。”

长乐集团(Aged Care Group,简称ACG)首席执行员叶凯蓉女士(Carol Yip)认同卫生部长的观点,并提出长者护理系统的提升必须靠各方通力合作,而不仅仅是卫生部而已。

也是受邀讲员的叶凯蓉,是“在黄金岁月掘金:长者护理与退休旅游”(Tapping the ‘Gold’ in Golden Years: Aged Care and Retirement Tourism)讲题的主讲人之一。

她在演讲中指出,尽管长者护理服务是由政府及私人机构,甚至是非政府组织所提供,但政府在制定政策及监管机构上,仍旧扮演了极其重要的角色。

叶凯蓉认为,财政部、交通部、房屋及发展部、教育部、妇女、家庭及社会发展部以及人力资源部等政府部门,也必须同时加入,共同探讨医疗保健及长者护理的发展。

她说:“当我们老去时,我们不仅仅谈论健康,还需要金钱以外的事物来支持老年生活。生活空间的基础建设、交通、公共场所是否适合长者活动、人力,及照顾独居长者的照护人员等等,都是必须考虑的范畴。”

根据马来西亚私人医院协会(APHM)主席拿督雅各汤姆斯所说,一旦消费税(GST)于今年四月落实,私人界的医疗保健费用将提高,而长者护理费用调涨自然无可避免。

叶凯蓉说,马来西亚并不是个社会福利国,我们需要支付长者护理服务。因此,持续性高、优质及可负担,将是长者护理服务的重要元素。

“照顾长者并不是坐在长者身边,陪伴他们看电视而已,我们需要具备某些技能才能有效地照顾家中长者。然而,这些技能我们无法从学校里习得,所以我认为教育部和人力资源部应该一同参与此课题的讨论。聘请家庭护士是一笔相当大的开销,因此我们需要更多的照护人员。”

叶凯蓉也为大会整理出,马来西亚长者护理业所面对的问题与挑战,当中包括:人力配备、康复服务、看护培训、护理评估工具、长者休闲活动、适合长者使用基础设施的改进。

“长乐集团是一个平台,让志同道合的人和我们合作,因为长者护理是一整个国家的问题,需要各方面的人才通力合作。我们希望可以教育大众,因此长乐集团目前已设立了中英双语的‘三乐网’,希望社会大众可在这里寻获一些老年问题的解决方案。”

她透露,长乐集团将来也会设立马来语和淡米尔语版本的“三乐网”。

长乐集团目前正在筹建日间护理中心,并将推行“圆缘乐活自在计划”。在这计划下,长者的五大健康圈——身体、心智、情绪、社交及财务,都能获得全面照顾。

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